В этом кейсе расскажем как создавали и продвигали сообщество доставки пиццерии в г.  Новороссийске. 

___________________________________________

Справка

Pizzalini — Новороссийская пиццерия, в которой готовят  настоящую итальянскую пиццу с невероятно щедрым количеством начинки. В меню также есть сэндвичи, фастфуд (картофель фри, крылышки, наггетсы), хлебные палочки и напитки.

___________________________________________

Цели, задачи, KPI: создать аккаунт пиццерии в Instagram** и привлечь в него не менее 500 подписчиков в первый месяц.

Срок: 1 месяц 

Сложность задачи состояла в том, что численность населения Новороссийска всего чуть более 270 тыс. человек, из которых только около 130  тыс человек зарегистрированы в социальной сети Instagram*. 

При этом в нише по доставке еды, в том числе и пиццы в соцсети  Instagram* была большая конкуренция — более 10 компаний предлагали услуги доставки.

Что мы сделали: 

1. На основе анализа конкурентов и целевой аудитории, подготовили позиционирование и УТП:

Основное преимущество: большой выбор (ни у кого из конкурентов не было такого ассортимента, как у Pizzalini), больше 70-ти разных позиций! 

Также отличительной чертой были доступные цены. 

На основе преимуществ разработали заголовки и УТП:

• Столько пиццы вы ещё не пробовали! 
• Больше 70-ти позиций! Найдите свою!.
• Больше 70-ти позиций. Попробуйте все!
• Pizzalini — нашей пиццы хватит на всех!
• Трудно выбрать? Закажите несколько!(к тому, что и цены доступные). 

2.Дизайнер разработал индивидуальные креативы, которые бы выделяли пиццерию среди конкурентов. 

Таким образом были разработаны:

• аватарка,  
• обложки для разделов с актуальными историями, 
• обложки для  постов, которые будут публиковаться в социальной сети.
  

3. Подготовили контент-план, с учетом задач. Типы контента (постов), которые мы публиковали:

• продающие с призывом к действию;
• информационные — новые акции или товар;
• вовлекающие — различные игры, ребусы, тесты на внимательность (найди отличия);
• конкурсы.

Большую вовлеченность  показывали так называемые “вовлекающие” посты: с розыгрышами, интересными фактами и ребусами с играми. 

После публикации постов с розыгрышами и интерактивами мы переходили к следующему этапу решения задачи — продвижению.

4. Настроили и запустили рекламу постов с  розыгрышами и подарками, использовали 3 основных таргетинга: 

• по интересам (доставка еды, пиццерия, еда);
• по возрасту (активная аудитория от 20 до 40 лет);
• по гео (н алюдей, кто находится рядом с пиццерией).

С помощью таргетированной рекламы за первый месяц привлекли в профиль более 650 новых подписчиков. 

5. Добавили сотрудничество с блогерами на бартерной основе 

На этом этапе мы столкнулись с тем, что в небольшом городе сложно найти подходящего блогера, без “накрученной” аудитории

Тем не менее, нам удалось найти 4 блогеров и договориться о сотрудничестве по бартеру. В результате взаимодействия, на аккаунт подписались 112 человек.  

Результаты:

Изначально поставленные цели: в создании профиля, наполнении его контентом и привлечении 500 подписчиков были достигнуты. 

За первый месяц работы, мы привели 782 пользователя в аккаунт пиццерии.  Но вишенкой на торте было то, что с аккаунта Instagram* уже в первый месяц

 было сделано 163 заказа. Таким образом профиль стал новым отличным каналом продаж. 

Мы продолжаем развивать профиль пиццерии, но уже совершенно в другой соцсети. Поэтому оставайтесь с нами и следите за новостями. 

Чтобы получить консультацию о вариантах продвижения для вашего бизнеса пишите welcome@marketiсa.pro или звоните +7 (383) 207-54-06. 

Также вы можете ознакомиться с нашим кейсом продвижения Иркутского филиала доставки Enjoy-суши. 

*Соцсети Meta (Instagram, Facebook) — признаны экстремистскими и запрещены на территории Российской Федерации.