Ответ на этот вопрос мы рассказали на конференции «Сибирские интернет-недели». С презентацией «Универсальные правила ведения социальных сетей» выступил Сергей Вепренцев, завершив конференционный день, посвященный PR и SMM.
Для того, чтобы подготовить доклад, пришлось раскрыть карты и показать внутреннюю кухню «Маркетики». У нас есть внутренний документ для SMM-специалистов, который изначально был рожден внутри компании и регулярно дополняется. И он оказался настолько полезным для нас, что мы решили поделиться им со слушателями.
Добавили немного примеров, и готовы представить вам набор универсальных правил, выполняя которые регулярно, вы получите по-настоящему живое сообщество. При этом неважно, работаете вы во Вконтакте, Одноклассниках, Фейсбуке или Инстаграме. Базовые законы одни.
С появлением умной ленты социальных сетей на первый план вышло не количество, а качество контента. Как на него реагирует ваша аудитория? Контент действительно интересен и несет пользу, или пишется для галочки? Как быть с тем, когда в ленте много однообразного контента? Почему никто не комментирует наши посты?
Ответы на эти вопросы вы можете найти в презентации, которую мы прикладываем к этому посту ниже.
Презентация «Универсальные правила ведения групп в соцсетях»
Посмотрели презентацию, но остались вопросы? Пишите, звоните и приходите к нам! мы всегда рады общению.
С вами был Сергей ВЕПРЕНЦЕВ, прямо с конференции «Сибирские интернет-недели»
Такая обложка персонализирует контент и показывает пользователям самую актуальную информацию. От прогноза погоды, до статистики из CRM и других баз данных.
Сервисом, с помощью которого можно создать свою обложку поделимся в конце статьи.
Внимание! Вы сможете создать обложку без знаний программирования
Примеры динамических обложек:
На обложке в сообществе «Новосибирск» отображаются: актуальная дата, день недели, погода, новый подписчик
Обложка + описание + ссылка на сайт
Некоторые компании специально не закрепляют в шапке никаких постов, чтобы у пользователей была возможность прочитать основную информацию о странице и сразу перейти на сайт.
Если вы хотите оповестить своих подписчиков о чём-то полезном (с фотографиями, ссылками и красивой версткой), то можно прикрепить к шапке вики-пост или статью, сверстанную в редакторе, с яркой картинкой на анонсе, которая будет призывать пользователей кликнуть по ней. Пример такого поста:
После того, как пользователь кликнет на кнопку «Читать», он перейдёт в статью:
Хорошая сверстанная статья с текстом и изображениями
Открытое меню
Открытое меню — меню, по которому сразу видно, из каких пунктов оно состоит. То есть текст и викименю полностью дублирует его содержимое. Пользователи сразу видят то, что их ожидает внутри.
Закрытое меню – это тот же самый вики-пост, как и в предыдущем пункте, только на анонсе стоит картинка, на которой нет пунктов меню. Обычно на ней пишут: «Меню», «Навигация», «Нажми», «Кликай».
Каждый маркетолог знает, что заголовок должен «цеплять» потребителя и заставить его купить товар или услугу.
В 50-е годы прошлого века известный рекламист Дэвид Огилви вывел формулу успешного заголовка — 4U. Не исключено, что формула появилась раньше, но именно благодаря Огилви она получила широкое распространение.
Эта техника несложная, поэтому не надо покупать мастер-классы. Мы разберём каждый элемент с примерами для точного понимания техники написания заголовков 4U.
1. Usefulness — полезность или выгода.
Главный элемент, который должен отвечать на важные вопросы клиента: «Какую пользу несет этот продукт? Какую проблему решает? Что получу я в итоге?»
Этот элемент предоставляет конкретные цифры, то есть «сколько?». Это и рубли, и проценты и часы. Клиент хочет знать факты именно в числовом выражении.
Заголовок статьи из блога на сайте Маркетики с количественным показателем
Также ультраспецифичность выражает нацеленность на конкретного покупателя, например по географическим показателям: «Печём пироги и торты на улице Гоголя». Можно вообще описать конкретного потребителя, например, «Блондинкам скидка на маникюр с однотонным покрытием».
3. Urgency — срочность.
Сроки в современном мире играют очень важную роль. Чем быстрее, тем лучше. Когда клиент получит заявленный эффект? Сегодня, завтра, через 2 недели? Мозг лучше воспринимает информацию, если ты добавишь конкретный промежуток времени.
Например, «Как научиться шить за 5 дней» или «Бесплатная доставка еды до 5 октября»
Этот компонент не должен кричать о том, что ваш продукт самый лучший. Эта часть должна отвечать на вопрос «А чем мы отличаемся от конкурентов?».
Если у вас несколько уникальных преимуществ и они не помещаются в одно предложение, то можно сделать подзаголовки, которые будут написаны ниже, например, как у ЖК «Да Винчи».
Просто поставь себя на место покупателя: «Куплю ли я этот товар?». Этот метод написания подойдёт для любой сферы бизнеса, потому что её можно использовать везде: лендинги, контекстная реклама, рекламные буклеты, маркетинг-кит, коммерческие предложения, статьи, посты.
